美容美發小程序需要有哪些功能?
近年來美容行業發展迅猛,但美容行業的商業推廣手段一直都是很常規。在當前的數字化時代、智能時代,所有的線下業務都在轉向線上市場。美容行業不能錯過這么好的發展機會。碰巧的是微信小程序的興起即將帶動美妝行業的一次前進。美容美發小程序的作用有哪些?今天上海詠熠科技就給大家詳細介紹一下。
1.主頁:
領取優惠券是線上促銷手段之一,主要是讓顧客享受美容院產品或服務的折扣和優惠,促進顧客的購買欲望。
2.服務介紹:
在主頁上,你可以輪流展示美容會所舒適干凈優雅的環境,可點擊美容產品和服務分類,功能,價格,耗時,銷量,折扣等。一目了然,滿足用戶的服務需求。
3.會員卡收藏:
如今,人們對門店人員一再提醒開卡會員感到厭惡。線上會員管理能顧很好的避免了這個缺點,把會員管理的主動權交給客戶。小程序會員卡有贈送積分、領取優惠券等活動。并引導客戶降低防備心理,自主選擇是否成為會員。這一步也讓商家有了客戶的手機號,便于后期的一系列營銷活動的推送。
4.選擇預約:
訂購產品后,可以查看美容師的詳細介紹,預約服務的時間,店內服務等。并進行在線支付結算。客戶還可以把小程序分享到到微信聊天界面,甚至拖到手機桌面上,建立永久聯系。
5.商業信息:
小程序可以使用騰訊地圖,顯示門店位置信息。客戶只需點擊位置信息即可開始導航。當然營業時間也是必不可少的,以免顧客在閉店時間到店,導致體驗變差。
6.評估和推廣:
為了增強美顏效果的傳播,可以增加客戶的評論功能,通過用戶的反饋提高信任度和認可度。當然,女生都愛美,在朋友圈曬照片是*常見的體現。利用分享小程序給好友的功能,女性朋友互相推薦,實現口碑傳播,達到裂變推廣效果。
7.提議付賬:
可以滿足客戶網上購買、網上支付的功能。為客戶提供了微信支付方式,同時還能享受優惠,大大提升了客戶的消費體驗,增加了客戶的留存。
8.在線客戶服務:
前兩項是為了在瀏覽時能有效吸引客戶的注意力,但結合實際的交流場景后,客戶對你感興趣后,同時也會產生疑問。諸如“效果如何?”“要多久才能完成?”都是很好的互動媒體,成功的把顧客的身份從參觀者變成了參與者,提高了到店比例。
9.會員管理:
小程序會員管理和線下會員管理一樣,線上會員管理不容忽視。只有做好我們的門店會員維護才能真正擁有會員。功能包括:會員積分管理、優惠券管理、訂單管理、信息管理等。